Transports à Bordeaux : une panne perturbe l’utilisation des tickets dématérialisés
Une panne affecte l’application du réseau de transports bordelais depuis le vendredi 22 mars en fin d’après-midi. L’application TBM, qui permet l’achat de tickets dématérialisés sur smartphone, a rencontré des problèmes vers 16h30, empêchant l’achat, l’affichage et la validation des titres de transport. Il est signalé un incident généralisé affectant les M-tickets et rendant ces fonctionnalités temporairement indisponibles. Malgré les efforts déployés pour résoudre le dysfonctionnement, la situation n’était toujours pas rétablie en fin de journée.
Sur Twitter, TBM a conseillé aux usagers confrontés à des difficultés d’achat à une borne de ne pas payer une éventuelle amende et de déposer une réclamation. Cette perturbation survient peu après la condamnation de la société Myzee (Witick) par le tribunal de commerce, ancien prestataire des tickets dématérialisés.
